В данной работе рассмотрена проблема, существующая в ОАО Сбербанк, и связанная с кредитной деятельностью банка.

К снижению кредитных рисков стремится любой банк, так как увеличение влияния этих рисков может привести к большим потерям, связанным с недополучением прибыли банком.

Для решения проблемы высоких кредитных рисков банки используют множество возможных методов. В работе рассмотрена задача снижения вероятности ошибки при определении кредитоспособности клиента.

Для разработки управленческого решения в работе был проведен анализ в ходе которого были выявлены основные составляющие проблемы и проанализированы аспекты кредитной деятельности банка.

В последнее время возросла доля невозвратных кредитов, особенно это коснулось сегмента кредитования частных клиентов банка.

Причинами возникновения данных ситуаций являются следующие:

1.макроэкономические факторы – влияние мирового финансового кризиса;

2. выдача большого количества кредитов без должной оценки кредитоспособности заемщика;

3. банкротство юридических лиц-работодателей заемщиков.

Так как финансовый кризис коснулся всей территории Российской Федерации, то распределение случаев возникновения просроченных задолженностей относительно равномерная.

Для разработки управленческого решения была выбрана экономико-математическая модель, определены условия оптимальности решения задачи, введены ограничения.

Далее был построен список работ, по реализации управленческого решения, и выбран путь реализации управленческого решения, преследующий целью снижение ошибки при анализе кредитоспособности заемщика.

Расчет экономической эффективности решения показал целесообразность его внедрения на данном этапе.